TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Aplicación: URBIX APP.

Usuario: Persona que accede, navega o utiliza la Aplicación.

Proveedor: Tercero independiente que publica u ofrece eventos, actividades, lugares, experiencias o servicios que se muestran en la Plataforma.

Cliente empresarial: Proveedor u otro tercero que contrata con URBIX los Servicios de Publicidad descritos en el numeral 3.2, a través de un Perfil de Empresa.

Contenido: Información, textos, imágenes, reseñas, calificaciones y demás material publicado.

Marketplace de descubrimiento: Plataforma tecnológica que permite a los usuarios descubrir, explorar y consultar información sobre eventos, actividades, lugares y experiencias ofrecidos por Proveedores independientes, sin que URBIX preste, ejecute, reserve o intervenga en la prestación de dichos servicios.

Servicios de Publicidad: Servicio propio de URBIX, distinto de la actividad de descubrimiento, mediante el cual un Cliente empresarial contrata directamente con URBIX el posicionamiento, promoción o alcance de lugares, eventos, comunidades o banners dentro de la Plataforma.

Los presentes Términos regulan el acceso, uso y funcionamiento de URBIX APP, una aplicación tecnológica cuya finalidad es (i) operar como marketplace de descubrimiento, facilitando que los usuarios encuentren y consulten información sobre eventos, actividades, lugares y experiencias ofrecidos por Proveedores independientes, y (ii) prestar directamente a Clientes empresariales los Servicios de Publicidad descritos en el numeral 3.2.

Al descargar, acceder o usar la Aplicación, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos de forma libre, expresa e inequívoca.

URBIX APP presta dos tipos de servicio, claramente diferenciados:

3.1. Marketplace de descubrimiento

En su función de descubrimiento, URBIX APP actúa únicamente como intermediario tecnológico de información y no presta, ejecuta, organiza, reserva ni garantiza los servicios ofrecidos por los Proveedores publicados en la plataforma.

La Aplicación permite:

• Visualizar lugares, eventos, actividades y experiencias ofrecidas por terceros.
• Acceder a información georreferenciada y mapas interactivos.
• Consultar reseñas y calificaciones de otros usuarios.
• Publicar opiniones y experiencias personales.

En esta función, URBIX APP NO ES:

• Organizador, productor u operador de eventos.
• Agencia de viajes o turismo.
• Proveedor de servicios recreativos, culturales o comerciales.

Toda relación contractual respecto de un evento, actividad o servicio publicado por un Proveedor se celebra directamente entre el usuario y dicho Proveedor, siendo estos los únicos responsables de su cumplimiento. URBIX APP no interviene en el pago, reserva o contratación de dichos servicios, conforme al numeral 7.

3.2. Servicios de Publicidad

Como línea de negocio adicional y separada de la función de descubrimiento, URBIX presta directamente a Clientes empresariales Servicios de Publicidad, mediante los cuales estos pueden adquirir, a través de un Perfil de Empresa, el posicionamiento, promoción o alcance de lugares, eventos, comunidades y banners dentro de la Plataforma. Este es el único servicio que URBIX presta y comercializa directamente, y respecto del cual sí existe una relación contractual y de facturación directa entre URBIX y el Cliente empresarial.

El uso de la Aplicación está permitido únicamente a personas mayores de 18 años con capacidad legal para celebrar contratos. URBIX solicita la fecha de nacimiento durante el registro, incluyendo cuando este se realice mediante un servicio de inicio de sesión de terceros, con el fin de verificar el cumplimiento de este requisito.

Esta restricción responde a una decisión propia de URBIX para evitar el tratamiento de datos de niños, niñas y adolescentes y las obligaciones reforzadas que dicho tratamiento implicaría conforme a la Ley 1098 de 2006 y el artículo 7 de la Ley 1581 de 2012. URBIX APP no está dirigida a menores de edad y no autoriza su registro ni uso en ninguna circunstancia.

Si URBIX tiene conocimiento de que una cuenta ha sido creada o utilizada por un menor de edad, procederá a suspender o eliminar la cuenta y a adoptar las medidas correspondientes conforme a la Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales de URBIX.

Para acceder a ciertas funcionalidades, el usuario deberá crear una cuenta proporcionando información real y actualizada, ya sea directamente con su correo electrónico o mediante un servicio de inicio de sesión de terceros habilitado por URBIX (por ejemplo, Google), en cuyo caso aplicará adicionalmente lo dispuesto en la Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales de URBIX respecto de dicho mecanismo.

El usuario es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales.
• Todas las acciones realizadas desde su cuenta.
• Notificar accesos no autorizados.

URBIX APP podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos o las políticas de Google Play o App Store.

Los Proveedores que publiquen eventos o servicios declaran que:

• Cuentan con capacidad legal y autorizaciones necesarias.
• La información publicada es veraz, clara y completa.
• Cumplen con la normativa aplicable (consumo, eventos, seguridad, autorizaciones públicas).

La publicación básica de eventos y lugares comerciales en URBIX APP implica la contratación de Servicios de Publicidad. Cuando un Proveedor desee posicionar, promocionar o dar mayor alcance a su información, deberá contratar este servicio adicional mediante la oferta de con URBIX descritos en el numeral 3.2, a través de un Perfil de Empresa.

URBIX APP podrá:

• Moderar publicaciones.
• Rechazar, suspender o eliminar eventos sin previo aviso.
• Solicitar información adicional al Proveedor.

7.1. Pagos entre el usuario y el Proveedor

Cualquier pago, reserva, compra o contratación que el usuario realice respecto de un evento, actividad, producto o servicio publicado por un Proveedor se realiza directamente entre el usuario y dicho Proveedor, o a través de los canales de pago propios de este, conforme a las condiciones, precios, reembolsos y contraprestaciones que el Proveedor determine.

URBIX APP no actúa como facilitador de pagos respecto de estas transacciones, no interviene en ellas, y no garantiza devoluciones, cancelaciones ni condiciones económicas. URBIX no almacena ni procesa información financiera correspondiente a dichas transacciones entre usuarios y Proveedores.

7.2. Pagos de los Servicios de Publicidad

El pago de los Servicios de Publicidad contratados directamente entre un Cliente empresarial y URBIX (numeral 3.2) sí es procesado por URBIX o por un proveedor de pagos que actúe como Encargado del Tratamiento para dicho fin, conforme a la Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales de URBIX.

Las compras que se realicen dentro de la app, cuando aplique, cumplirán con las políticas de Google Play Billing y Apple In-App Purchase.

Los usuarios podrán publicar contenido (reseñas, comentarios, imágenes, calificaciones).

El usuario garantiza que:

• El contenido es auténtico y basado en experiencia real.
• No infringe derechos de terceros ni normas legales.

El usuario concede a URBIX APP una licencia no exclusiva, gratuita, mundial, sublicenciable y transferible para usar dicho contenido en la plataforma.

URBIX APP eliminará contenido que:

• Sea engañoso, fraudulento o ilegal.
• Vulnere derechos fundamentales.
• Incumpla las políticas de Google o Apple (odio, violencia, spam, etc.).

Está prohibido:

• Publicar contenido ofensivo, ilegal o discriminatorio.
• Suplantar identidades.
• Manipular calificaciones o reseñas.
• Usar la plataforma para fines ilícitos.

El incumplimiento podrá derivar en suspensión inmediata.

URBIX APP podrá acceder a:

• Ubicación (opcional).
• Cámara o galería (si el usuario publica contenido).

Todos los permisos serán solicitados conforme a las políticas de privacidad de Android y iOS, pudiendo ser revocados en cualquier momento.

URBIX APP NO será responsable por:

• Eventos cancelados o modificados por el Proveedor.
• Incumplimientos de Proveedores.
• Daños derivados de acuerdos entre el usuario y el Proveedor.
• Información incorrecta publicada por usuarios o Proveedores.
• Pagos, reembolsos o condiciones económicas de transacciones entre el usuario y el Proveedor, conforme al numeral 7.1.

El uso de la plataforma en su función de descubrimiento se realiza bajo riesgo exclusivo del usuario. La responsabilidad de URBIX se limita a la operación de la Plataforma y a la correcta prestación de los Servicios de Publicidad efectivamente contratados con Clientes empresariales.

La marca URBIX, el software, diseño y contenido propio son propiedad exclusiva de URBIX COLOMBIA S.A.S.

Queda prohibido reproducir, copiar o explotar la plataforma sin autorización expresa.

URBIX APP cumple la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normativa colombiana aplicable en materia de protección de datos personales.

El tratamiento de datos personales, incluyendo lo relativo al registro mediante servicios de terceros, la visibilidad de la información dentro de la Plataforma, los Servicios de Publicidad y los derechos de los titulares, se detalla en la Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales de URBIX COLOMBIA S.A.S. vigente, disponible en la Aplicación y en www.urbixapp.com.

URBIX APP no garantiza disponibilidad continua.

Podrá suspender el servicio por:

• Mantenimiento.
• Actualizaciones.
• Fuerza mayor o causas técnicas.

URBIX APP podrá restringir o cancelar el acceso cuando:

• Exista incumplimiento contractual.
• Sea requerido por autoridad competente.
• Se vulnere normativa de App Store o Google Play.
• Se determine que la cuenta pertenece a un menor de edad, conforme al numeral 4.

URBIX APP podrá modificar estos Términos en cualquier momento.

El uso continuo implica aceptación de los cambios.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.

Las controversias serán sometidas a los jueces colombianos.

Correo: contact@urbixapp.com

Dirección: Cali, Colombia